همراهی با خانه حسابداری در مسیر خلق یک فرانچایز آموزشی

در یکی از سفرهای کاری‌ام، پیام‌ها و تماس‌های مکرر فردی توجه من را جلب کرد. بالاخره موفق شدم تماس او را پاسخ دهم؛ صدایی پرانرژی و مصمم پشت خط بود. اصرار داشت جلسه‌ای حضوری داشته باشیم. با وجود اینکه در تهران نبودم، وقتی برگشتم، قرار ملاقاتی برای سه‌شنبه ساعت ۱۲ در دفترشان تنظیم کردیم.

آن روز، روبه‌رویم دو نوجوان پرانرژی و خلاق نشسته بودند که با وجود سن کم، دو شعبه موفق از برند خود به نام «خانه حسابداری» راه‌اندازی کرده بودند. ساختار ذهنی و مهارت‌هایشان آن‌قدر قوی بود که من را مجاب کرد تا کنارشان باشم و سفر فرانچایزی‌شان را آغاز کنیم.

ما با تهیه زیرساخت‌های فرانچایز شروع کردیم: تدوین فرانچایز بوک، تهیه سند FDD (افشای اطلاعات فرانچایز) و تنظیم قرارداد فرانچایز. طی سه ماه، این اسناد آماده شد و همزمان، فرایند جذب شعب فرانچایزی را کلید زدیم.

نکته جالب این بود که نخستین فرانچایزی‌ها، فارغ‌التحصیلان و اساتید خود آموزشگاه خانه حسابداری بودند. این افراد با انگیزه، پس از مشاوره و منتورینگ فشرده، وارد مسیر فرانچایز شدند. طی سال اول، نزدیک به ۷ شعبه جدید به برند افزوده شد و امروز (سال دوم همکاری)، ۱۳ شعبه فعال تحت برند خانه حسابداری در سراسر کشور فعالیت می‌کنند.

این رشد، بدون چالش نبود. بعضی شعب در مرحله تثبیت سوددهی بودند و ما برای حفظ کیفیت و پایدارسازی، تصمیم گرفتیم ستون فقرات سیستم را تقویت کنیم: به‌روزرسانی آموزش‌ها، بازطراحی متدهای اجرایی، و تثبیت فرایندهای داخلی.

در میانه این مسیر، متوجه شدیم خدمات مالیاتی خانه حسابداری نیز ظرفیت برند مستقل شدن دارد. برای همین، برند جدیدی به نام سرای حسابداری شکل گرفت که پروژه‌های مالیاتی مشتریان را در قالب فرانچایز مدیریت می‌کند. جالب آنکه بسیاری از مدیران دفتر مرکزی خانه حسابداری، خود متقاضی اخذ نمایندگی شدند و برخی فرانچایزی‌های اولیه نیز با ارتقای عملکردشان، گرید فرانچایز خود را از سطح D تا A ارتقا دادند.

امروز، چشم‌انداز خانه حسابداری روشن‌تر از همیشه است. هدف‌گذاری سال جدید شامل افزایش سوددهی شعب موجود، ارتقای گرید فرانچایزها و افزایش تعداد نمایندگی‌ها است. قرارداد سوم من با خانه حسابداری تمدید شده و همچنان کنارشان هستم، برای فتح قله‌های بعدی موفقیت.